ЛОЗИНСКИЙ ЕВГЕНИИ ФЕЛИКСОВИЧ

 

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В ОПТОВОМ ЗВЕНЕ

 

Специальность 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: логистика

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Самара    2002

Работа   выполнена   на    кафедре   коммерции    и   логистики    Самарской государственной экономической академии

 

 

 

1. Основные идеи и выводы диссертации

Актуальность темы исследования. Рост эффективности национальной экономики во многом определяется согласованным взаимодействием всех сфер воспроизводственного процесса. Сфера товарного обращения обеспечивает непрерывное движение товарно-материальных и обслуживаю­щих их потоков, выполняя важные функции распределения и обмена товара­ми и услугами, согласования их производства и производственного потреб­ления, экономии затрат живого и овеществленного труда, страхования рис­ков производителей и потребителей, непрерывного информационно-коммуникационного обмена.

Инфраструктурный характер отраслей сферы товарного обращения требует их опережающего развития, создающего предпосылки повышения эффективности производственной деятельности. Однако современное со­стояние и тенденции развития такой отрасли сферы товарного обращения, как оптовая торговля продукцией производственно-технического назначения, не отвечают требованию обеспечения высоких темпов экономического роста.

Основными направлениями количественного и качественного развития оптовой торговли средствами производства в настоящее время являются: увеличение объемов их коммерческой деятельности, повышение уровня об­служивания, рациональное перераспределение в пользу оптового звена от­дельных производственных функций предприятий, тесная кооперация со смежными звеньями воспроизводственного процесса и интеграция. Все это означает необходимость проведения последовательной логистизации ком­мерческих процессов, их отдельных этапов и операций в сфере обращения средств производства.

Наибольший вклад в становление и развитие отечественной логистики внесли следующие ученые: А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, И.Д. Афанасенко, Н.В. Афанасьева, Г.Л. Багиев, A.M. Таджикский, Е.А. Голиков, М.П. Гордон,

Е.Т. Гребнев, В.И. Дегтяренко, М.Е. Залманова, К.В. Инютина, Д.Д. Костоглодов, Л.Б. Миротин, Д.Т. Новиков, О.А. Новиков, Ю.М. Неруш, Б.К. Плоткин, В,М. Пурлик, А.Н. Родников, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, А.А. Смехов, Л.А. Сосунова, Н.П. Отрогов, С.А. Уваров, В.П. Федько, В.В. Щербаков и др.

Однако многие насущные задачи количественного и качественного развития функционирующих в сфере товарного обращения коммерческих предприятий, их эффективного взаимодействия с рыночными партнерами до настоящего времени не поставлены и не решены. Так, отсутствуют регио­нальная концепция и стратегии развития отраслей сферы товарного обраще­ния, учитывающие специфику научно-технического, производственного и инфраструктурного потенциала региона.

Не менее важной проблемой логистизации коммерческих процессов в оптовом звене является отсутствие взаимосвязанных моделей их анализа, прогнозирования и оптимизации как предварительных условий экономико-технологического и организационно-правового взаимодействия. Сущест­вующие на рынке программных продуктов экономико-математические моде­ли анализа и оптимального управления не адаптированы к специфике кон­кретных оптово-посреднических организаций, а постановки задач в этих про­граммных продуктах значительно упрощают реальные коммерческие процессы.

Все указанные проблемы предопределили выбор темы диссертацион­ного исследования, его цель и задачи.

Целью диссертационного исследования является совершенствование методов анализа, прогнозирования и оптимизации коммерческих процессов специализированных оптово-посреднических организаций, а также логисти-зация их взаимодействия с изготовителями и потребителями продукции про­изводственно-технического назначения.

Достижение   поставленной  цели   потребовало  решения   следующих задач: 4

-    исследования общеэкономических функций и эволюции форм и ме­тодов коммерческого посредничества;

-   анализа состояния и тенденций развития сферы обращения средств производства на региональном уровне;

-   разработки  региональных  стратегий  развития  оптового  звена  в распределении продукции производственно-технического назначения;

-   обоснования   комплекса  управленческих  решений   коммерческих предприятий;

-   исследования существующих методов анализа, прогнозирования и

оптимизации коммерческих процессов и их отдельных этапов.

Предметом диссертационного исследования являются существующие методы анализа, прогнозирования, оптимизации коммерческих процессов оптово-посреднических фирм и организация их взаимодействия с изготови­телями и потребителями.

Объектом исследования в диссертационной работе являются распре­делительно-сбытовые и заготовительно-складские процессы коммерческих оптово-посреднических организаций г. Самары, реализующих электротехни­ческую продукцию и оказывающих дополнительные услуги; разовым объек­том исследования является коммерческое предприятие «Промснабэлектро».

Цель, сформулированные задачи, предмет и объект исследования опре­делили следующую структуру диссертации.

Во введении обосновывается актуальность темы, определяются цели и задачи диссертационного исследования, раскрываются научная новизна и практическая значимость работы.

В главе 1 «Теоретические основы коммерческих процессов в сфере обращения» рассматриваются теоретические основы коммерческих процес­сов в сфере товарного обращения, обосновываются ее экономические функ­ции в воспроизводственном процессе, проводится периодизация этапов эво­люции форм и методов коммерческого посредничества, устанавливается не-

обходимость логистизации коммерческих процессов в оптовом звене.

В главе 2 «Логистические исследования коммерческих процессов в сфере обращения» проводится логистическое исследование коммерческих процессов в сфере обращения продукции производственно-технического на­значения, разрабатываются региональные стратегии развития оптового звена, рассматривается анализ распределительно-сбытового и заготовительно-складского этапа коммерческого процесса на примере оптово-посреднической организации «Промснабэлектро».

В   главе  3   «Совершенствование   методов  анализа  и   оптимизации коммерческих процессов» разрабатываются методы выбора зоны и места размещения коммерческого предприятия, прогнозирования и оптимизации параметров распределительно-сбытового этапа коммерческого процесса, а' также рационализации заготовительно-складского этапа.

В заключении формируются выводы диссертационного исследования, определяются результаты и даются рекомендации по их использованию в практической деятельности оптово-посреднических организаций.

Пространственно-временная и структурная синхронизация процессов производства и потребления как отдельных фаз расширенного воспроизвод­ства факторов и результатов является общеэкономической функцией сферы обращения, которая выступает связующим и координирующим звеном меж­ду производством и потреблением, балансирующим элементом в увязке ма­териальной и стоимостной структуры валового внутреннего продукта. Она способствует ускорению реализации продукции, что выражается в более бы­стром ее переходе из сферы производства в сферу потребления. Чем полнее и быстрее удовлетворяются производственные и личные потребности, тем эф­фективнее становится и само производство.

Второй общеэкономической функцией сферы обращения является экономия затрат живого и овеществленного труда.

Первичным источником экономии затрат живого и овеществленного

труда является сокращение совокупных материальных запасов и связанных с ними издержек по содержанию, единовременных вложений в оборотные средства и складское хозяйство.

Другим источником экономии затрат живого и овеществленного труда является снижение или полное устранение потерь от дефицита материальных ресурсов на предприятиях-потребителях. В рыночной экономике отсутству­ют фундаментальные экономические причины дефицита материальных ре­сурсов и такие его форс-мажорные последствия, как приостановка или пол­ное прекращение производственного процесса. Однако остаются более скры­тые, но не менее серьезные причины и последствия дефицита материальных ресурсов.

Важным источником экономии совокупных затрат живого и овеществ­ленного труда является экономия единовременных вложений предприятий-потребителей в основные фонды складского назначения и оборотные средст­ва в производственных запасах.

Следующим источником экономии затрат является оказание оптово-посредническими организациями разнообразных услуг производственного и иного характера. Современный этап развития отечественной экономики оп­ределяется количественными и качественными изменениями структуры про­изводства и потребления, совершенствованием технологических процессов и ростом ассортимента новых изделий. Это обусловливает рост требований промышленных предприятий к составу и качеству услуг, оказываемых орга­низациями сферы обращения.

Третья общеэкономическая функция сферы обращения заключается в страховании рисков производителей продукции и ее потребителей. Риски производителей продукции возникают вследствие стохастического характера спроса, его сезонных колебаний, изменения производственной программы и технологии, нарушений договорных обязательств поставщиками материаль­ных ресурсов, ошибок в управлении производством и коммерческой деятель-

ностью, в частности производственными и сбытовыми запасами. Риски про­изводителей особенно велики на эффективно конкурентных рынках, при производстве инновационных видов продукции и т.д. Страхование рисков потребителей продукции при опосредованном распределении и обмене за­ключается в создании страховых товарных запасов, организации комплект­ных поставок по согласованным графикам и объемам, в выполнении функ­ций оперативного регулирования, интеграционном взаимодействии в логи­стической цепи.

Четвертой общеэкономической функцией сферы обращения в воспро­изводственном процессе является ее информационно-коммуникационная функция. Необходимость выполнения этой функции определяется изменчи­вым характером рыночных процессов производства и потребления в разви­вающейся экономике, ассиметрией и инерционностью информационных по­токов.

Общеэкономические функции сферы обращения (синхронизация про­цессов производства и потребления, экономия затрат живого и овеществлен­ного труда, страхование рисков производителей и потребителей, информаци-. онно-коммуникационное посредничество) реализуются на основе целесооб­разной коммерческой деятельности организаций сферы обращения. В настоящее время получают развитие новые формы и методы деятельности коммерческих предприятий, направленные на выполнение общеэкономиче­ских функций.

Последовательное развитие коммерческого посредничества и его орга­низационных форм в настоящее время идет по таким направлениям, как де-партаментизация, специализация и концентрация, диверсификация, децен­трализация, кооперация и интеграция.

Кооперация в деятельности коммерческих предприятий сферы товар­ного обращения связана с более тесным экономическим, технологическим и сервисным их взаимодействием с изготовителями и потребителями реали-

зуемой продукции, чем предусматривается традиционными договорами (кон­трактами). Формальными признаками кооперации с изготовителями продук­ции являются гибкие отпускные цены, льготный порядок расчетов за постав­ляемую продукцию, более строгие требования к ее качеству, обновлению и срокам поставок, информационно-коммуникационный обмен и поддержка. Основной недостаток кооперации в деятельности коммерческих предприятий заключается в том, что каждый из партнеров пытается достичь максималь­ных промежуточных, а не конечных результатов, определяемых в процессе производства конечного продукта.

Интеграционное развитие коммерческих предприятий предполагает та­кое их взаимодействие с партнерами (поставщиками, потребителями, транс­портными и сервисными организациями), при котором коммерческие про­цессы (заготовительные, складские, распределительные, транспортные) в оп­товом звене становятся частью общего технологического процесса производства, распределения и потребления конечного продукта. Необходи­мость интеграции в деятельности предприятий и организаций возникает на определенном этапе развития экономики, когда отсутствие единых интересов и ориентации на конечный результат препятствуют дальнейшему росту эф­фективности воспроизводственного процесса и снижают конкурентоспособ­ность не только отдельного предприятия (организации), но и всех предпри­ятий единой технологической цепи.

Рациональность управления товарно-материальными потоками в про­мышленности региона, степень сбалансированности производства и произ­водственного потребления, эффективность хозяйственных связей определя­ются состоянием и движением совокупных материальных запасов.

Факторный анализ динамики запасоемкости продукции промышленно­сти как основного показателя эффективности использования и управления материальными запасами требует обоснования основных причин его измене­ния. Так, одной из причин является снижение материальных затрат, прихо-

дящихся на рубль товарной продукции. Этот показатель характеризует как эффективность материалопотребления на промышленных предприятиях ре­гиона, так и степень кооперации и интеграции предприятий, организаций, объединенных технологическим процессом воспроизводства конечного про­дукта.

Другой внешней причиной изменения показателя запасоемкости явля- • ется развитие оптового звена в распределении промежуточной продукции, отражающее требование рационализации структуры совокупных запасов, формальным показателем которого является соотношение производственных и товарных запасов в отрасли материально-технического снабжения и сбыта. Проведенными расчетами на основе модели оптимального размера партии поставки и прямых оценок установлено, что прирост товарных запасов в сфере обращения на 1 млн. руб. позволяет сократить производственные запа­сы предприятий машиностроения и металлообработки Самарской области соответственно на 46 и 35 млн. руб.

Эффект НТП как последняя причина изменения запасоемкости про­мышленной продукции региона охватывает все прочие внешние и внутрен­ние факторы, не поддающиеся непосредственной оценке и являющиеся след­ствием синергетического эффекта научно-технического прогресса в целом. Влияние эффекта НТП на изменение показателя запасоемкости продукции промышленности определяется как его снижение во времени.

Факторная модель ретроспективной динамики запасоемкости продук­ции промышленности Самарской области в темповой записи имеет вид

 

Влияние изменения материальных затрат на рубль товарной продук­ции, отношения производственных запасов к товарным и научно-технического прогресса на ежегодное снижение запасоемкости продукции промышленности составил соответственно 23,1; 43 и 33,5%.

10

 

Прогноз запасоемкости продукции промышленности Самарской облас­ти и значений основных влияющих факторов на период 2003-г2015 гг. пред­ставлен в табл. 1.

Таблица 1 Прогноз запасоемкости продукции промышленности Самарской области

Показатели

 

2003

 

2005

 

2010

 

2015

 

Запасоемкость продукции промыш-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ленности, коп./руб.

 

15,0

 

14,1

 

12,0

 

10,2

 

Соотношение производственных и то-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

варных запасов в оптовом звене

 

15,2

 

11,6

 

5,9

 

3,0

 

Материальные затраты на рубль про-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

дукции промышленности, коп.

 

61,7

 

61,1

 

59,6

 

58,1

 

Эффект НТП как снижение запасоем-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

кости продукции во времени, коп./руб.

 

0,7

 

0,9

 

1,5

 

1,9

 

Комплекс управленческих решений в сфере товарного обращения включает в себя взаимосвязанную последовательность отдельных групп, ме­тодов и моделей реализации. Этот комплекс может быть сформирован после анализа коммерческих процессов, их этапов и операций, а также функций и процедур управления коммерческой деятельностью. Маркетинговые и логи­стические аспекты комплекса управленческих решений взаимообусловлива-ют и дополняют друг друга.

Принятие решения о размещении коммерческого предприятии включа­ет выбор общей зоны его расположения и конкретного места. На определе­ние общей зоны расположения коммерческого предприятия влияют такие факторы, как величина мелкопартионного спроса предприятий-потребителей, наличие конкурирующих оптово-посреднических фирм (концентрация ком­мерческой деятельности конкурентов). Сопоставление интенсивности мелко­партионного спроса с существующей концентрацией коммерческой деятель-

11

ности позволяет дать оценку неудовлетворенному спросу. Чем выше степень неудовлетворенного спроса, тем целесообразней выбор данной зоны распо­ложения коммерческого предприятия.

Наиболее приемлемым методом принятия решения о месте расположе­ния коммерческого предприятия в зоне неудовлетворенного мелкопартион-ного спроса является метод прямого расчета, позволяющий учесть большин­ство влияющих факторов и условий, включая те из них, которые не могут быть формализованы. Выбор оптимального (наилучшего) участка, обеспечи­вающего минимальную величину годовых затрат, связанных с созданием оп-тово-посреднической фирмы, транспортных расходов, дополнительных капи­тальных вложений в складское хозяйство, рассмотрен в табл. 2.

Таблица 2

Расчет общей суммы затрат

Показатели затрат

 

Номера участков

 

.    1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

1 . Дополнительные транспортные расходы по завозу продукции от станции назна-~ чения Безымянка

 

0,98

 

0,98

 

 

 

0,51

 

1,24

 

2. Среднегодовая арендная плата за 10-летний период эксплуатации

 

1,10

 

0,80

 

2,30

 

3,10

 

2,00

 

3. Транспортные расходы по доставке продукции потребителям (оплачивают­ся покупателем)

 

2,10

 

2,10

 

1,50

 

1,20

 

1,70

 

4. Дополнительные капитальные вложе­ния на повышение технического уровня, приведенные к годовой размерности (г,=0,25)

 

0,80

 

0,90

 

 

 

 

 

1,2

 

Итого

 

4,98

 

4,78

 

3,80

 

4,81

 

6,14

 

Представленные данные свидетельствуют о том, что оптимальным уча­стком размещения коммерческого предприятия, специализирующегося на оптовой (мелкооптовой) торговле электротехнической продукцией и оказа­нии широкого спектра услуг, является 3-й участок (см. рис.1).

12

Рис. 1. Карта исследуемой зоны (г. Самара) мелкопартионного спроса на электротехническую продукцию (1 :15000)

Второй группой управленческих решений задач распределительной ло­гистики на микроуровне является структурирование объема поставок про­дукции потребителям по отдельным товарным группам (подгруппам) про­дукции, отраслевым и территориальным кластерам, по уровням обслужива­ния или отдельным его параметрам.

Указанные управленческие решения коммерческого предприятия яв­ляются предварительными и подготовительными для решения последующих задач анализа и выявления зависимости динамики отдельного структуриро­ванного материального потока от влияющих экономических, технологиче­ских факторов и условий, многофакторного прогнозирования и планирования его интенсивности и локальной оптимизации (рационализации) распределе­ния по выбранным критериям.

Характеристика отраслевого распределения электротехнической про­дукции, реализованной «Промснабэлектро» в 2001 г., дана в табл. 3.

Таблица 3 Характеристика отраслевого распределения электротехнической продукции

 

 

Объем поста-

 

Уровень

 

Номенк-

 

Ценовая

 

Сервисная эла-

 

Отрасли-потребители

 

вок

 

обслужив

 

латура партии

 

эластич­ность

 

стичность

 

млн.

 

 

 

 

 

 

 

%

 

ания ••

 

 

 

 

 

спроса

 

 

 

руб.

 

 

 

 

 

поставки

 

спроса

 

 

 

Промышленность

 

25,11

 

35

 

1,1

 

4

 

средняя

 

высокая

 

Строительство

 

10,76

 

15

 

1,3

 

6

 

низкая

 

очень высокая

 

Транспорт и связь

 

10,76

 

15

 

1,0,

 

3

 

средняя

 

высокая

 

Торговля

 

17,94

 

25

 

0,8

 

4

 

высокая

 

средняя

 

Жилищное и комму-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

очень вы-

 

 

 

нальное хозяйство

 

3,59

 

5

 

0,7

 

2

 

сокая

 

низкая

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Здравоохранение и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

очень вы-

 

 

 

образование

 

3,59

 

5

 

0,7

 

*)

L

 

сокая

 

низкая

 

Итого (среднее)

 

71,75

 

100

 

1,0

 

4,0

 

-

 

-

 

14

Принятие рациональных управленческих решений в распределитель­ной деятельности коммерческого предприятия требует проведения анализа статистического распределения поставок продукции по размерам заказов предприятий-потребителей, отклонений от среднего размера заказа. Такие характеристики физического распределения продукции могут быть получены на основе математико-статистической обработки фактических данных.

Характеристика распределения поставок отдельных товарных групп электротехнической продукции, реализуемой фирмой «Промснабэлектро» основным региональным кластерам, по размерам заказа дана в табл. 4.

Таблица 4

Характеристика распределения среднего размера заказа региональных кластеров

Товарные

 

Региональные кла-

 

Характеристики

 

группы

 

стеры

 

Среднее

 

Дисперсия

 

Стандартное

 

Вариация

 

 

 

 

 

значение

 

 

 

отклонение

 

 

 

Электроустановоч-

 

Промышленность

 

115

 

2025

 

45

 

0,39

 

 

 

Строительство

 

60

 

324

 

18

 

0,30

 

ные изделия, шт.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розничная торговля

 

120

 

3600

 

60

 

0,50

 

Электроосветитель-

 

Промышленность Строительство

 

180 100

 

2601 1600

 

51 40

 

0,28 0,40

 

ные приооры, шт.

 

Розничная торговля

 

150

 

5625

 

75

 

0,50

 

Электроизоляцион-

 

Промышленность Строительство

 

30 20

 

100

25

 

10

5

 

0,33 0,25

 

ные материалы, кг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розничная торговля

 

15

 

100

 

10

 

0,67

 

 

 

Промышленность

 

5

 

4

 

2

 

0,40

 

Провод, км

 

Строительство

 

3

 

1

 

1

 

0,33

 

 

 

Розничная торговля

 

2

 

1

 

1

 

0,50

 

Представленные данные подтверждают результаты предыдущего ана­лиза отраслевого распределения электротехнической продукции и свидетель-

15

ствуют о более высоких требованиях к уровню обслуживания предприятий строительного комплекса и промышленности, что отражают средние размеры заказа отдельных товарных групп электротехнической продукции и коэффи­циенты их вариации.

Для вновь создаваемой оптово-посреднической организации являются актуальными вопросы выбора поставщиков продукции, формирования хо­зяйственных связей, выбора рационального объема партии поставки, норми­рования товарных запасов.

Если задачу выбора рационального объема партии поставки решать не изолированно, а в комплексе с задачей нормирования товарного запаса, то появится возможность возникновения ограничений на размер партии постав­ки со стороны имеющихся емкости и площади склада коммерческого пред­приятия, а также количества складского и подъемно-транспортного оборудо­вания. Фактор наличия ограниченных собственных или арендованных склад­ских мощностей играет особую роль в коммерческой деятельности оптово-посреднических организаций, специализирующихся на реализации продук­ции, требующей условий хранения в закрытых и отапливаемых помещениях, например отдельных товарных групп электротехнической продукции.

Задача решается методами нелинейного программирования по крите­рию максимальной оборачиваемости товарного запаса каждой группы элек­троустановочных изделий.

где- коэффициент оборачиваемости среднего запаса i-й товарной группы;

 - годовой объем реализации i-й товарной группы, тыс. шт.;

 — среднегодовой товарный запас i-й товарной группы, тыс. шт. Средний товарный запас всех товарных подгрупп электроустановоч­ных изделий определяется из следующего уравнения и составляет 5,3 тыс. шт.:

16

Решение задачи заключается в нахождении и приравнивании частных производных функции Лагранжа к нулю, откуда

Это позволяет получить величину равную 2,9458. Тогда, значения 3t составляют (тыс. шт.):

2. Вклад автора в проведенное исследование

Теоретической и методологической основой диссертации стали тру­ды отечественных и зарубежных ученых по общей экономической теории, логистике, маркетингу и коммерции, монографии и научные статьи в веду­щих отечественных и иностранных журналах, доклады на международных конференциях.

Информационной базой работы послужили данные статистических сборников Госкомстата РФ, Самарского областного комитета государствен­ной статистики, а также данные о показателях коммерческих процессов от­дельных оптово-посреднических организаций региона, реализующих элек­тротехническую, продукцию.

Авторский вклад заключается в следующем:

-   рассотрены общеэкономические функции и история развития форм и методов коммерческого посредничества;

-   проведен анализ состояния и тенденций развития сферы обращения средств производства на региональном уровне;

-    обоснована необходимость логистизации коммерческих процессов в оптовом звене;

-    сформирован комплекс основных управленческих решений в сфере

17

обращения;

- исследованы существующие методы управления коммерческими процессами в оптовом звене.

3. Степень новизны и практическая значимость результатов исследования

В диссертационной работе получены следующие результаты, обла­дающие научной новизной:

- обоснованы общеэкономические функции сферы товарного обраще­ния в воспроизводственном процессе;

-   разработаны стратегии развития оптового звена региона;

- предложен способ анализа структуры спроса потребителей электро­технической продукции по степени его детерминированности;

- дан метод выбора зоны и места размещения коммерческого пред­приятия;

- разработан метод прогнозирования и оптимизации структуры реали­зации электротехнической продукции на распределительном этапе коммерческого процесса;

- обоснован метод выбора поставщика электротехнической продук­ции на основе прямого расчета издержек и затрат коммерческого пред­приятия;

- оптимизирован запас электротехнической продукции на основе пол­ного использования емкости склада по критерию максимальной оборачиваемости продукции.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что разра­ботанные методы и модели анализа и оптимизации коммерческих процессов' могут быть использованы в отдельных оптово-посреднических фирмах (ком­мерческих предприятиях) региона.

18 '                               . ,

Разработанные автором стратегии развития оптового звена в распреде­лении продукции производственно-технического назначения рекомендованы к использованию экономическими департаментами и подразделениями обла­стной Администрации.

Апробация работы. Основные результаты исследования докладыва­лись и обсуждались на ежегодных научно-практических конференциях про­фессорско-преподавательского состава Самарской государственной эконо­мической академии, а также на международной научно-практической конфе­ренции «Логистика, менеджмент, маркетинг, коммерция: теория и практика» (Самара, 2001 г.).

Многие из разработанных в диссертации методов и методик анализа и оптимизации коммерческих процессов используются автором при проведе­нии семинарских и практических занятий по курсу «Экономика коммерче­ских предприятий».

Публикации. Основное содержание диссертационного исследования отражено в следующих публикациях общим объемом 2,6 п.л.:

1. Лозинский Е.Ф. Роль сервиса в оптово-посреднической деятельно­сти // Логистика и проблемы эффективности коммерческой деятельности: Межвуз. сб. науч. тр. / Самарск. гос. экон. акад. - Самара, 2000. 4.1 - 0,2 п.л.

2. Лозинский Е.Ф. Пути повышения качества обслуживания в торгово-посреднических фирмах // Логистика, менеджмент, маркетинг, коммерция: теория и практика: Сб. материалов междунар. научно-практ. конф. / Самарск. гос. экон. акад. - Самара, 2001. 4.1 - 0,1 п.л.

3. Лозинский Е.Ф. Основные направления развития коммерческого по­средничества // Актуальные проблемы региональной экономики: Сб. науч. ст. / Саратовск. гос. техн. ун-т. - Саратов, 2002. - 0,3 п.л.

4. Лозинский Е.Ф. Методы анализа коммерческих процессов оптово-посреднических организаций. - Самара: Изд-во Самарск. гос. экон. акад., 2002. - 2,0 п.л.

19